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　　進(jìn)店客流統(tǒng)計(jì)表(購(gòu)物商場(chǎng)客流如何統(tǒng)計(jì))?今天北京安吉升科技小編就給大家一一解答分享。

　　客流量來(lái)訪信息的分析是對(duì)顧客到店不購(gòu)買(mǎi)的深度分析，也是公司新產(chǎn)品線開(kāi)發(fā)的重要研究分析數(shù)據(jù)。同時(shí)，如果能夠全面所有與消費(fèi)者存在關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)，例如，成交率、客單價(jià)、選購(gòu)品類等等，則可以透過(guò)數(shù)據(jù)分析店鋪成交狀況、提高客單價(jià)、顧客消費(fèi)偏好、周邊消費(fèi)水平等等。而本次來(lái)訪店鋪客流量的分析，主要圍繞年齡層次、區(qū)域歸屬和會(huì)員與非會(huì)員的客流進(jìn)行分析到店不購(gòu)買(mǎi)的主要原因。

　　以下列舉已經(jīng)采用安吉升客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的本地店鋪客流數(shù)據(jù)分析報(bào)告：

　　該店鋪總體呈現(xiàn)到店客流量并沒(méi)有產(chǎn)生交易的顧客總體偏年輕化趨勢(shì)，年齡層次皆在于18-30歲之間;到店消費(fèi)以新顧客為主，新顧客的比例占約77%，從產(chǎn)生的交易數(shù)據(jù)當(dāng)中，進(jìn)入更深層次分析主要影響購(gòu)買(mǎi)的原因，可能是因?yàn)閮r(jià)格影響為主。

　　從平均客單價(jià)分析，該區(qū)域客流的平均消費(fèi)水平能力約為300元左右，而產(chǎn)品的受熱度，主要以設(shè)計(jì)鮮明、知名品牌當(dāng)中。總體而言偏年輕化的消費(fèi)群體，在選購(gòu)產(chǎn)品是對(duì)品牌的熱愛(ài)程度明顯，但在選擇品牌的同時(shí)考慮自身?xiàng)l件與能力的同時(shí)，便選擇了性價(jià)比更高的產(chǎn)品。

　　從會(huì)員與非會(huì)員數(shù)據(jù)當(dāng)中分析，平均會(huì)員消費(fèi)能力高于非會(huì)員的消費(fèi)水平，平均會(huì)員消費(fèi)水平均在500元范圍左右，會(huì)員到店頻率平均是2-3次。但總體的會(huì)員增長(zhǎng)比例當(dāng)中來(lái)說(shuō)，對(duì)于新會(huì)員開(kāi)發(fā)能力明顯不足。根據(jù)導(dǎo)購(gòu)員，與消費(fèi)者的直接調(diào)查，得到反饋是因?yàn)榈赇伷放频闹群陀绊懚鹊牟蛔悖瑢?dǎo)致消費(fèi)者對(duì)其店鋪的黏性流失，甚至是來(lái)一次不會(huì)再來(lái)第二次。

　　該店鋪店長(zhǎng)根據(jù)客流統(tǒng)計(jì)報(bào)表分析之后采取的對(duì)應(yīng)措施：

　　活動(dòng)宣傳

　　增對(duì)于新會(huì)員開(kāi)發(fā)以及品牌度的宣傳，本次活動(dòng)主要對(duì)象則是到店不消費(fèi)的年輕人(18-30歲)為主，在宣傳方面，店長(zhǎng)選擇符合年輕化的網(wǎng)絡(luò)社交媒體“微信”和店面攔截廣告為主，同時(shí)回饋老客戶優(yōu)惠活動(dòng)以短信通知以前會(huì)員客戶。

　　區(qū)域布局調(diào)整

　　店長(zhǎng)通過(guò)熱力圖統(tǒng)計(jì)出了店鋪熱力較高的產(chǎn)品結(jié)合分析路人客流以及到店客流量的對(duì)比數(shù)據(jù)，決定將受熱度較高的產(chǎn)品陳列在最容易被直視曝光的區(qū)域，即靠近人流量大的櫥窗。通過(guò)調(diào)整之后，此次活動(dòng)到店客流量明顯比較平時(shí)客流量上升了142%。

　　價(jià)格調(diào)整

　　根據(jù)會(huì)員消費(fèi)水平，店長(zhǎng)設(shè)定了本次消費(fèi)滿500元?jiǎng)t獲得抽獎(jiǎng)一次，獎(jiǎng)品價(jià)格最高可達(dá)500元，并且本次消費(fèi)滿500元?jiǎng)t按照店鋪會(huì)員優(yōu)惠打折。而老會(huì)員和老客戶以打折優(yōu)惠反饋，打折優(yōu)惠從平時(shí)的八折提升至六折。此次活動(dòng)當(dāng)中會(huì)員的平均客單價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出平時(shí)客單價(jià)的70%，新會(huì)員增長(zhǎng)比例達(dá)到114%。

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